“黄金周”背后的“产品思维”

在全球经济依然波折的今天，这种“补偿式”的假日消费，宏观来看，彰显的是中国过往20多年来“黄金周”政策的成功，和内需市场的巨大潜力；微观来看，同样也蕴含着第三产业走向未来的契机。

过往“黄金周”的政策，尽管初衷或许并不是为了促进消费，但从结果来看，无疑为促进内需增长和第三产业的发展，带来了积极效用。

除了作为假日经济支柱行业的旅游业外，商业、餐饮业、娱乐业、体育产业、交通运输业、影视业、展览业、广告业……整个第三产业范围内，各个行业都在不断丰富产品供给，以适应消费者的新需求。

以2021刚刚过去的这个黄金周为例，长假首日，携程平台发布出行数据显示，出行的订单量同比去年实现双位数增长。其中，省内游订单占总量订单一半以上，本地游、周边游趋势明显，乡村旅游、租车自驾游等备受青睐。在线旅游平台飞猪发布的数据显示，车程3小时以内的本地及周边游占国庆长假出游订单近六成，各地周边游预订环比大涨超380%。

“微度假”成为许多市民旅游出行的首选。许多地区也因势利导，一改往日对大景区的宣传，转而瞄准特色乡村、美丽乡村大书特书，最终带来了“农家乐”、“古镇古村”等传统长假“冷门”项目的爆红。

 ▍从新热点看不一样的黄金周

• 红色旅游广受欢迎。马克思手稿、中共一大会址复原场景、朱德使用过的手枪……国庆假期，中国共产党历史展览馆迎来参观热潮。在沈阳抗美援朝烈士陵园，从10月1日到6日，已有近万名游客前去吊唁、献花，而位于丹东市的抗美援朝纪念馆入口处，每天都排起参观长队。

• 人文考古风潮正盛。美团平台数据显示，国庆期间，全国博物馆订单量同比增长115.5%；飞猪平台上，博物馆、非遗及文旅融合类商品订单量环比涨超15倍。

• 主题公园热度攀升。国庆前夕开业的北京环球度假区，成为全国旅游市场的新热点，据北京市文化和旅游局消息，长假前4天北京环球影城共接待10.5万人。在支付宝发布的国庆消费热门景区榜中，华强方特、上海迪士尼和北京环球影城分列前三。

• 数字化等新技术，让不少人体验到不一样的景色。浙江杭州博物馆启用AR眼镜导览，结合视觉识别、语音识别等技术，重现古建筑群遗址，让文物“动起来、活起来”。

• 线下旅游一片火热的同时，线上“宅经济”亦顺势而变。扎堆的网剧综艺与游戏赛事直播喂饱了年轻一代的“沙发土豆”。

据不完全统计，国庆期间，近三十部涵盖恋爱、剧本杀、音乐竞技等的综艺争夺着来之不易的“黄金时长”。游戏市场上，“永劫无间”的“锦鲤杯”进入决赛时刻，《哈利波特：魔法觉醒》正式开启MA第1赛季。两大电竞顶级赛事S赛（英雄联盟世界赛）和Ti（Dota2国际邀请赛）也争分夺秒的握紧黄金周的最后两天……

类似的产品多元化的趋势背后，反应的是行业出于对“黄金周”这块蛋糕的渴望，而展现出的充分准备和顽强韧性。

假期消费的诸多亮点反映出我国消费市场的新趋势。

 ▍消费升级背景下诉求精细多元

从快速成长的绿色消费、智能消费、品质消费、中高端消费，到如今的体验式场景化消费，无不反映出人们消费升级的诉求，这一诉求既包括商品和服务品质本身，又包括对于消费体验的注重和消费理念上的转变。

过去的每一个黄金周，都是在借助这样庞大的市场，倒逼行业做出变革和升级。在高低涨落的宏观数据的背后，还有一些横亘不变的商业核心。

尽管每年黄金周各行各有总有层出不穷、为“引流”而创造的消费新形态，但无论是线上直播所带来的“万物皆可云”，抑或是线下为体验而生的多场景化服务，其核心是消费人群对“内容与产品”的追求。

 ▍好的IP内容仍是制胜关键

一方面，围绕自有IP进行内容的融合与深耕。另一方面，则借势优质IP为自身增值。前者如大火的主题乐园北京环球影城利用自身的IP与中国本土化结合；后者如东方盐湖城景区借助“国风”IP拓展旅游边界。

在产品上，互动化、平台化与场景化将成为新的趋势，并已在各行各业中实践。

在旅游行业，通过OTA平台串联起线上线下资源，从消费者实际需求出发，提供定制化服务。如携程推出“新势力露营大会”主题游，这一针对新中产阶级的个性化服务，让“露营”这一原本小众的需求走向大众。

特别是在文娱行业，从上游内容制作，中游宣传营销，再到下游的渠道分发，“产品”思维也逐步渗透整条产业链。以电影《长津湖》为例，巨额投资下内容的制造精良，上映期间“城市连线”与“电梯影院”的新营销均打破了传统电影的宣发模式。甚至，《长津湖》还推动了红色旅游的小高峰。

各行各业在黄金周中所收获的，绝不仅仅只是营收的增长，更是从产品到运营再到内容的全新思考，而思考又将化为深层的沉淀，潜移默化的为行业带来优化与改变……